Formulario de reclamaciones

Si usted no ha quedado satisfecho con la actuación que se ha llevado a cabo por Llega800 en relación a su incidencia, puede poner una Reclamación a través de este formulario.

Llega800 dispone del plazo de un mes para acometer, si procediera, las actuaciones pertinentes.


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Si en el plazo de un mes, la solución o la contestación no es satisfactoria o bien no ha recibido respuesta, puede poner una reclamación durante los 3 meses posteriores ante el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital (MINETAD). Para informarse sobre aspectos relativos a estas reclamaciones, como la documentación que debe adjuntarse o a través de qué vías pueden presentarse, se puede dirigir a la oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, a través de los teléfonos 901 33 66 99 y 968 010 362 o de la página web www.usuariosteleco.es


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